ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
2. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
Baotubds thu thập Thông tin của Khách hàng chủ yếu phục vụ cho mục đích hỗ trợ và duy trì mối liên hệ với Khách hàng như:
a) Thông báo đến Khách hàng các thông tin khuyến mại, quảng cáo hoặc cho các mục đích tiếp thị trực tiếp, xúc tiến thương mại khác;
b) Duy trì liên lạc với Khách hàng, giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến Dịch vụ của Baotubds;
c) Hỗ trợ khi Khách hàng tìm hiểu, đăng ký hoặc sử dụng các Dịch vụ, Sản phẩm bất động sản của Baotubds.
2.2
Baotubds thu thập Thông tin để phục vụ cho các mục đích kiểm soát, nâng cao chất lượng Dịch vụ như:
a) Kiểm soát người truy cập, sử dụng Dịch vụ của Baotubds;
b) Phân tích và tối ưu hóa các Dịch vụ của Baotubds;
c) Nâng cao chất lượng Dịch vụ của Baotubds và/hoặc các Công ty con, Công ty liên kết của Baotubds (“Đơn vị trực thuộc”).
2.3
Ngoài những mục đích đề cập tại tiểu mục 2.1, 2.2, Baotubds cũng có thể thu thập Thông tin để phục vụ các mục đích khác không trái với quy định pháp luật.
3. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
3.1
Thông tin của Khách hàng mà Baotubds thu thập bao gồm:
a) Họ và tên;
b) Số điện thoại;
c) Email;
d) Địa chỉ thường trú hoặc khu vực sinh sống.
3.2
Tùy từng Dịch vụ hoặc chương trình cụ thể, Baotubds có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thêm một số thông tin nhằm đảm bảo việc sử dụng Dịch vụ thuận tiện, ví dụ: nhu cầu mua/bán bất động sản, khu vực quan tâm, ngân sách dự kiến, hoặc các thông tin liên quan khác.
3.3
Đối với phạm vi thu thập Thông tin nêu trên, Baotubds sẽ thiết lập các tính năng trên website để Khách hàng có thể tùy chọn cung cấp hoặc từ chối cung cấp thông tin.
4. PHƯƠNG THỨC THU THẬP THÔNG TIN
Baotubds có thể sử dụng đơn lẻ hoặc tổng hợp các phương thức thu thập Thông tin của Khách hàng như sau:
4.1 Đề nghị Khách hàng cung cấp thông tin
Baotubds có thể đề nghị Khách hàng cung cấp thông tin trong các trường hợp:
a) Khi Khách hàng đăng ký tài khoản, nhận tư vấn, hoặc sử dụng các Dịch vụ trực tuyến của Baotubds;
b) Khi Khách hàng yêu cầu Baotubds giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin dự án, hoặc hỗ trợ giao dịch bất động sản;
c) Các trường hợp thu thập thông tin khác phù hợp với mục tiêu hoạt động của Baotubds;
d) Khách hàng có quyền lựa chọn cung cấp hoặc không cung cấp thông tin, tuy nhiên việc từ chối cung cấp có thể khiến một số Dịch vụ hoặc tính năng không khả dụng.
4.2 Baotubds tự thu thập thông tin
a) Từ bên thứ ba: Baotubds có thể nhận thông tin công khai của Khách hàng từ các nền tảng đối tác, hoặc khi có giao dịch hợp pháp giữa các bên.
b) Trong quá trình sử dụng dịch vụ: Baotubds có thể thu thập dữ liệu hành vi truy cập, lượt xem trang, hoặc phản hồi của Khách hàng để tối ưu trải nghiệm.
c) Trong quá trình liên hệ: Một số Dịch vụ cho phép Khách hàng liên lạc với Baotubds hoặc đối tác, và các thông tin phát sinh trong quá trình này có thể được lưu trữ.
4.3 Hợp nhất thông tin
Baotubds có thể hợp nhất các dữ liệu thu thập được từ nhiều nguồn để hoàn thiện thông tin khách hàng, phục vụ cho các mục đích nêu tại Chính sách này. Khách hàng luôn có quyền điều chỉnh thông tin cá nhân của mình theo quy định tại Mục 10.1.
5. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Baotubds sử dụng Thông tin của Khách hàng cho các mục đích:
a) Cải thiện chất lượng Dịch vụ và sản phẩm bất động sản của Baotubds;
b) Thiết lập các chương trình ưu đãi, tri ân, hoặc xúc tiến thương mại;
c) Xử lý các yêu cầu, giao dịch, phản hồi từ Khách hàng;
d) Gửi thư cảm ơn, thông báo, hoặc bản tin định kỳ;
e) Gửi thông tin khuyến mãi hoặc marketing khi có sự đồng ý của Khách hàng;
f) Thông báo về cơ hội tuyển dụng hoặc hợp tác (nếu Khách hàng đăng ký nhận thông tin);
g) Đánh giá và phân tích thị trường, hành vi khách hàng;
h) Các mục đích hợp pháp khác không trái với quy định pháp luật.
6. ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN THÔNG TIN
6.1 Để thực hiện mục đích thu thập Thông tin, Baotubds có thể tiết lộ thông tin cho:
a) Các Đơn vị trực thuộc hoặc đối tác liên kết để hỗ trợ thực hiện Dịch vụ;
b) Đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo, hoặc đại lý mà Baotubds tin tưởng và có cam kết bảo mật.
6.2 Trong trường hợp tổ chức lại, sáp nhập, chuyển nhượng hoặc giải thể, các đơn vị kế thừa của Baotubds có thể tiếp nhận dữ liệu khách hàng để tiếp tục hoạt động.
6.3 Baotubds có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của khách hàng.
6.4 Các bên khác khi có sự đồng ý của Khách hàng.
7. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Baotubds chỉ lưu trữ Thông tin trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
8. LIÊN KẾT VÀ SẢN PHẨM CỦA BÊN THỨ BA
8.1 Một số nội dung, quảng cáo trên website Baotubds có thể do bên thứ ba cung cấp. Các bên này có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ theo dõi khác.
8.2 Khi Khách hàng đăng nhập qua tài khoản mạng xã hội, Baotubds có thể nhận thông tin xác thực từ nền tảng đó theo sự cho phép của Khách hàng.
8.3 Bằng cách truy cập website, Khách hàng đồng ý cho phép Baotubds và các bên thứ ba lưu trữ cookie hoặc công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm.
8.4 Baotubds không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên thứ ba mà Khách hàng truy cập qua liên kết ngoài trang web của Baotubds.
9. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
9.1 Baotubds cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo đúng quy định pháp luật.
9.2 Baotubds áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp để bảo vệ dữ liệu, tuy nhiên không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối do giới hạn của hạ tầng Internet. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ, truy cập trái phép không do lỗi của Baotubds, công ty sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý. Nếu không đồng ý với điều khoản này, Khách hàng nên ngừng việc gửi thông tin cá nhân cho Baotubds.
10. QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
10.1 Quyền lợi
a) Được đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật theo quy định;
b) Có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân;
c) Có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi bằng cách gửi yêu cầu ngừng nhận tin cho Baotubds.
10.2 Trách nhiệm
a) Đọc kỹ và hiểu rõ Chính sách trước khi sử dụng website của Baotubds;
b) Cung cấp thông tin chính xác, hợp pháp khi được yêu cầu;
c) Không can thiệp, thay đổi dữ liệu hoặc hệ thống của website;
d) Không phát tán nội dung vi phạm pháp luật hoặc đạo đức xã hội;
e) Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
